Basit kullanımlı ve arayüzlü bu mini mucize 2008 Ocak’ta milyonu, 2009 Ocak’ta 6 milyon kullanıcıyı aştı.

Bu kullanıcı sayısı markalar için de bulunmaz nimetti tabi.

Son dönemde Twitter markalar için yeni bir mecra haline geldi, ki bu trend devam da edecek gibi gözüküyor.

En son Türk Hava Yolları takip etmeye başladı beni.

Türkiye’de bu durum yeni yeni oluşmaya başladı. Öyle ki THY‘nin Twitter’da 316 takipçisi var. Türk Hava Yollarının takip ettiği ise 2001 kişi var.

Yine beni takip eden markalardan Miles and Smiles‘ın 572 takipçisi, 1999 takip ettiği profil var.

Yerel seçim döneminde de Türkiye’nin Obama’sı olmaya aday iki siyasi Kemal Kılıçdaroğlu ve Mustafa Sarıgül‘ün tweetlediğini görmüştük.

İngiltere’de Tamar tarafından yapılan bir araştırmada ülkenin en hızlı büyüyen sosyal medya platformu olarak öne çıkan Twitter’da markaların Twitter’ın etkisini fark ettiğini ve yoğun bir şekilde kullanmaya başladığını görüyoruz.

Burada en ilginç sonuç listenin başında bir geleneksel medya kuruluşu olan BBC’nin bulunması ve tam 320.000 takipçiye sahip olması.

Sky televizyonu ise 9.000 takipçiyle 2.sırada.

Ülkemizde toplam kullanıcı sayısı nedir bilmiyorum, bilen bir arkadaşım varsa paylaşırsa ben de memnun olurum.

İngiltere verilerine baktıktan sonra global anlamda da verilere bakmak gerekiyor.

Şubat 2009′daki verilere göre “Super Brands” olarak adlandırılan markaların yarısından fazlası henüz Twitter’da yok bile.

Teknoloji ve medya şirketleri yine bu araştırmaya göre en açık ve hızlı şekilde Twitter’a adapte olabilen şirketler.

Global manada Twitter’daki marka sıralaması ise bize ilk 5te Microsoft, BBC, Sony, Apple, Playstation’ı veriyor.

Yahoo bu listede 7.liği, Google ise ancak 9.luğu alabiliyor.

Türkiye’den de verilere ihtiyaç var. Markalar ne kadar çabuk bu mecrayı sahiplenirlerse o denli çabuk büyürler sosyal medyada da.

Sosyal medyanın içinde yer almaya gayret eden, yazan, okuyan, paylaşan biri olarak Twitter’daki markalara sempati duyduğumu ise saklayamayacağım

Benimkinin aksine Burcu’nun sunumunun çok güzel geçtiğini söyleyebilirim.

Aşağıda bulabileceğiniz sunumu dilerseniz download da edebilirsiniz.

“Peki sosyal medyanın sahibi kim?”

Kurumlar bunca yatırım yapmasına rağmen müşterileri ile doğru iletişim kurabiliyor mu? Blogları, web sitelerini, advergameleri nasıl kontrol ediyor, bu ilişkileri nasıl kuruyor, nasıl sürdürüyor?

Sosyal medyanın sahibi kurumlar mı? Tüketiciler mi?

Geçmiş: Kontrol eden pazarlama

Geçmişte, pazarlama daha kontrollü, daha kontrol edici konumdaydı ve iletişimini tek taraflı şekilde reklam ve basın bültenleriyle yapıyordu ve bu çok da güvenli bulunuyordu.İletişim tek taraflıydı ve kontrol edilebilirdi.

İnternetin geleneksel pazarlama ve pazar yeri anlayışını tamamen bitireceğini öngören 95 tezden oluşan “Cluetrain” ve blogların pazarlama anlayışını nasıl değiştirdiğini anlatan “Naked Conversations” bu hikayenin değişmeden önceki halini de çok iyi anlatır.Mutlaka okuyun derim.

Bu dönem zarfında, kurumlar tarafında çalışanların müşteriler ve pazar ile ilişki kurmasını engelleyen, aşılması zor, kalın bir zar tabakası vardı.

Gelecek: Olanak sunan pazarlama

Nancy Bhagat’ın perspektifinden bakınca yepyeni bir pazarlama vizyonu görüyoruz. Pazarlama artık olanak sunar hale geliyor. Bu koyu, aşılamaz iletişim zarı artık daha saydam, aşılabilir hatta doğru kullanılabilir hale gelmiş ve hızla gelişiyor. Hızla gelişen dünyada internetin yaygınlaşmasıyla sosyal ağlar ciddi bir pazarlama ve iletişim olanağı sağlar oldu. Facebook, Linkedin, Myspace tüm dünyada insanları biraraya toplarken, kurumlara da iletişimde fırsat yarattı. Pazarlama departmanı kurum içerisinde diğer bölümleri eğiten, sosyal ağlarla bağlayan, müşterilerle iletişim kurmasını sağlayan ve buna olanaklar yaratan lider departman haline geldi.

Türlü Zorluklar

Tabi ki tüm bunlar olurken türlü zorluklar da çıkıyor. Gerçek dünya, anlık cevaplamalar, gerçek tüketiciler… Pazarlama departmanlarının buna göre kendini şekillemesi ve yeni pazarlama stiline de hakim olması gerekiyor. Tabi ki güç tamamen kullanıcıya geçmedi hala ama pazarlamacılar artık daha çok olanak sunan ve akabinde de katılım sağlayan durumunda olacak. Belki bazı ataletli kurumlar için bu zor olacak ama bunu yapabilen tüketiciyle aynı olmasa da benzer dili konuşan, onları anlayan, onlara olanak sunan, onları sürecin içine sokan kurumlar daha başarılı olacak.